Pago seguro y Envíos

Pagos

Los pagos que haces en esta web son completamente seguros: tus datos personales y bancarios quedan totalmente protegidos (siendo encriptados mediante un sistema de seguridad). No son accesibles a personas no autorizadas en ningún momento del proceso.

Todos los pagos se pueden realizar mediante:

  • PayPal
  • Pago con tarjeta
  • Transferencia bancaria. 

La elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra.

Envíos

El envío será certificado y siempre lo realizo a través de la empresa de mensajería Correos una vez recibido el pago del pedido. Siempre te proporcionaré un número de seguimiento del paquete y, en consecuencia, podrás saber donde se encuentra tu pedido en todo momento. Este número lo podrás consultar en el apartado de “mi cuenta” – “mis pedidos”.

Por otro lado, el pedido será entregado en un plazo aproximado de 2 a 10 días laborables, dependiendo del tipo de envío y el país de entrega.

Las tarifas de envío por países son las siguientes:

  • España 3€ (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla)
  • Europa 5€
  • EE.UU. y Canadá 8€
  • Resto del mundo 8-10€

Puedes ver los gastos de envío a una zona especifica al añadir un producto al carrito y poner tu pais y código postal en el calculador de tarifas.

Existen Gastos de envío gratuitos, a cualquier lugar, en pedidos superiores a 60€. Esta opción se aplica automáticamente en el momento de la compra.

Para evitar incidencias en la entrega es necesario rellenar el formulario correspondiente, siendo muy recomendable rellenar la casilla de teléfono. Así el mensajero podrá contactar en caso de no encontrar la dirección proporcionada o cualquier otro incidente.

Duovitas no se hace responsable de los gastos adicionales de aduanas y aranceles. Ni de los retrasos en las entregas de pedidos por causas ajenas o por datos del destinatario incompletos o erróneos.

Plazos de entrega

  • Para España peninsular el plazo es de aprox. 1-5 días laborables.
  • Para Europa el plazo medio es de 7-15 días laborables.
  • Para Estados Unidos y Canadá el plazo depende de las aduanas y aranceles, aunque suele rondar los 20 días laborables.

Finalmente, entrego el paquete en persona al servicio de mensajería en un plazo máximo de 72 horas. De igual forma, no me responsabilizo de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

∗ Si tienes cualquier duda, contáctame sin ningún compromiso o consulta las Preguntas Frecuentes de los clientes.